L'importance de la protection des données pour les petites entreprises

Peut-être pensez-vous que la protection des données ne s'applique qu'aux grandes organisations, mais elle est également essentielle pour les petites. Les pirates et autres acteurs malveillants ciblent régulièrement ces dernières pour voler des données sensibles. Leur protection est donc un élément indispensable pour toute organisation. La mise en œuvre des stratégies de protection des données, vous permet de conserver une excellente réputation, d'éviter les interruptions de service, de protéger vos données et de vous prémunir contre les poursuites judiciaires.

Lisez la suite pour en savoir plus sur la protection des données et son importance. Vous découvrirez également les principaux risques liés à l'absence de protection des données et quelques conseils pour mettre en œuvre des stratégies de protection au sein de votre entreprise.

Qu'est-ce que la protection des données ?

La protection des données fait référence aux différents processus et mécanismes conçus pour protéger les données d'une organisation contre la compromission, la perte, le vol et la corruption. En mettant en œuvre la protection des données, les organisations se protègent et protègent leurs clients contre l'usurpation d'identité et les escroqueries par hameçonnage. Voici quelques-uns des principaux types de données que les organisations cherchent à protéger :

• Adresses e-mail
• Numéros de téléphone
• Noms
• Informations médicales
• Coordonnées bancaires et informations de carte de crédit
• Adresses personnelles

Pourquoi la protection des données est-elle importante ?

Avec la dépendance croissante envers le cloud et les transactions en ligne, nombreuses sont les organisations traitant de plus en plus de données. Les acteurs malveillants, à l'extérieur et à l'intérieur de l'organisation, cherchent constamment à compromettre la sécurité des données pour leur propre bénéfice. Les violations de données visent souvent à voler des informations à une entreprise pour les vendre à d'autres personnes ou les utiliser pour commettre des actes frauduleux. 

Les organisations gérant de nombreuses informations personnelles identifiables (PII) relatives à leurs clients, employés et parties prenantes, une violation de données peut avoir de graves conséquences. Certains des effets les plus dommageables proviennent de violations de données qui dérobent des PII particulièrement sensibles, comme les numéros de sécurité sociale, de permis de conduire et de passeports. Si un acteur malveillant obtient ces informations, il peut causer d'importants dommages à une organisation et à toute personne disposant des données de celle-ci.

La protection des données est particulièrement importante pour les petites entreprises, car les violations et pertes de données peuvent coûter beaucoup d'argent. Une entreprise ne protégeant pas ses informations sensibles et laissant donc des violations de données se produire, peut voir sa réputation impactée. Cela peut entraîner une baisse du chiffre d'affaires due à des clients mécontents. Les organisations peuvent également encourir des amendes pour non-respect des réglementations de sécurité, entraînant une pression financière difficilement supportable par une petite entreprise.

Qu'est-ce que la conformité au RGPD et à la CCPA ?

Chaque fois que vous étudierez la protection des données d'entreprise, vous entendrez probablement parler de la California Consumer Privacy Act (CCPA) et du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne. Ces réglementations insistent sur le fait que les consommateurs ont le droit de connaître les informations qu'une organisation recueille auprès d'eux, celles vendues ou partagées, et à qui/avec qui. La CCPA et le RGPD s'appliquent aux petites entreprises, il est donc important de les respecter.

Que sont les PII ?

Les PII couvrent divers types d'informations, telles que :

• Adresses e-mail
• Informations financières personnelles identifiables
• Adresses IP
• Adresses postales
• Numéro de sécurité sociale
• Numéros de téléphone
• ID de connexion
• Publications sur les réseaux sociaux

Les organisations gérant différents types de PII, elles doivent protéger ces informations contre les risques de tomber entre les mains de personnes mal intentionnées. Généralement, lorsqu'une violation de données se produit, le pirate tente d'utiliser des PII volées contre l'organisation ou de les vendre à d'autres personnes.

Les PII sont généralement divisées en deux catégories : les PII non sensibles et les PII sensibles. Les PII non sensibles désignent les informations que les personnes peuvent collecter rapidement à partir de documents publics, comme les codes postaux, l'origine ethnique ou le sexe. Comme il s'agit de données non sensibles, les violations les révélant n'entraînent généralement pas beaucoup de dommages pour les individus. En revanche, les PII sensibles, comme les numéros de sécurité sociale, de passeports et de permis de conduire peuvent toutes causer d'importants dommages aux individus lorsqu'elles sont volées.

Comprendre les risques liés à l'absence de protection des données

Parfois, les petites et moyennes entreprises pensent qu'elles ne sont pas confrontées à un risque élevé de violation de données. Elles pensent généralement que les acteurs malveillants sont plus susceptibles de cibler les grandes organisations. Cependant, 43 % des violations de données affectent en réalité les petites et moyennes entreprises. Bien que les grandes entreprises soient les plus touchées par les violations de données, les petites et moyennes entreprises sont elles aussi confrontées à un nombre important de violations. La protection des données est donc un élément indispensable pour toutes les organisations.

Lorsque les organisations ne prennent pas au sérieux les risques liés à la sécurité des données, elles s'exposent à plusieurs risques. Consultez les principaux risques liés à l'absence de protection des données :

1. Problèmes de crédibilité

L'un des plus grands risques de ne pas sécuriser vos données est de perdre en crédibilité auprès de vos clients. Même lorsqu'une violation de données n'affecte pas spécifiquement un client, il est probable que ce dernier vous fasse moins confiance pour protéger ses informations sensibles à l'avenir. De ce fait, une grande partie de la clientèle cessera probablement de traiter avec vous et se tournera probablement vers une autre entreprise pour répondre à ses besoins. 

Bien que certains restent fidèles, ils peuvent toutefois partager leur mécontentement au sujet de votre organisation sur les réseaux sociaux ou lors de conversations. Outre les commentaires négatifs des utilisateurs, une organisation peut faire face à un cycle d'actualités évoquant la violation et informant davantage de personnes. Les témoignages négatifs émanant d'organes de presse et de clients peuvent finir par détourner de potentiels clients d'une entreprise. En d'autres termes, les clients souhaitent protéger leurs données et se tournent vers une entreprise jouissant d'une meilleure réputation en matière de sécurité des données si la vôtre ne parvient pas à les protéger.

2. Pertes financières

Un manque de protection des données peut entraîner des pertes financières pour les organisations. Un rapport de 2021 a révélé que le coût moyen des violations de données atteignait 4,24 millions de dollars, ce qui représente une augmentation de 10 % par rapport à l'année précédente. Le même rapport a révélé que ce coût moyen s'élève à 4,96 millions de dollars lorsqu'une organisation travaille avec des collaborateurs à distance. Compte tenu de l'impact que ces pertes financières pourraient avoir sur une organisation, la protection des données est essentielle.

Les coûts élevés des violations de données découlent généralement de diverses actions qu'une entreprise peut avoir à entreprendre, comme :

• Le versement d'une indemnisation aux clients concernés par la violation
• L'achat de nouveaux systèmes de sécurité
• Des frais juridiques
• Le paiement d'une enquête destinée à découvrir comment la violation s'est produite

Une violation de données peut également entraîner des sanctions réglementaires si l'organisation ne se conforme pas à des réglementations de sécurité particulières.

3. Action en justice

Les poursuites judiciaires constituent un autre risque majeur auquel les entreprises s'exposent lorsqu'elles ne disposent pas d'une protection suffisante des données. Conformément aux réglementations en matière de protection des données, les organisations sont légalement tenues de démontrer qu'elles ont pris les mesures appropriées pour protéger les données personnelles de leurs clients et employés. Lorsque des données sont compromises et volées à une entreprise, les personnes peuvent prendre des mesures juridiques (action contre l'organisation, demande d'indemnisation).

Si une organisation perd le procès, elle devra verser des indemnités pouvant s'élever à plusieurs millions de dollars. La violation de données d'Equifax en 2017 a conduit l'entreprise à payer 700 millions de dollars d'indemnisation aux clients américains. Outre les coûts d'indemnisation, une organisation devra également consacrer du temps et de l'argent à sa défense juridique et subira des atteintes à sa réputation. Une protection adéquate des données est essentielle en raison des retombées financières et en termes de crédibilité liées aux actions en justice.

4. Perte de données

Lorsqu'une violation de données entraîne le vol de données personnelles sensibles, l'organisation et les clients concernés peuvent être confrontés à de graves conséquences. Les pirates informatiques peuvent porter préjudice aux informations personnelles d'une personne, en les utilisant pour commettre des escroqueries ou des fraudes. En raison de la valeur des données sensibles, les acteurs malveillants ciblent souvent des informations comme les adresses IP, les coordonnées et les informations financières. Outre les effets du vol de données sur les consommateurs, cela peut considérablement nuire aux activités d'une entreprise, car les pirates informatiques suppriment souvent les données qu'ils volent. 

En plus des informations que les pirates cherchent à voler, de nombreux acteurs malveillants ciblent des entreprises disposant de données plus spécialisées, comme des dossiers médicaux ou des données biométriques. Si un organisme médical perd des dossiers médicaux, il peut ne pas fournir le traitement approprié aux patients, générant des soins de qualité médiocre ou des conséquences désastreuses. Quel que soit le type de données perdues, l'organisme devra consacrer beaucoup de temps et d'argent à leur restauration. De nombreux clients sont susceptibles de ne plus fournir leurs données suite à une perte de confiance.

5. Interruption de service

Un risque important que les organisations ne prennent pas souvent en compte lorsqu'elles pensent à la protection de leurs données est l'interruption de service qui se produira après une violation de données. Lorsqu'une violation de données se produit, une organisation responsable doit d'abord la contenir, puis enquêter sur la façon dont elle s'est produite. Cette enquête impliquera également de revoir les systèmes concernés et les données ayant été affectées. Au cours des étapes d'endiguement et d'enquête, une entreprise peut avoir besoin d'arrêter complètement ses activités jusqu'à la fin de l'enquête.

Les enquêtes pouvant prendre plusieurs jours ou semaines, les interruptions de service d'une organisation peuvent être importantes, entraînant une perte de revenus et une insatisfaction des clients. La perte de chiffre d'affaires peut être particulièrement dommageable aux entreprises ne disposant pas de beaucoup de trésorerie ou n'ayant pas de solution alternative. Une fois que l'organisation a repris ses activités, ses opérations peuvent encore être affectées, car le personnel met en œuvre de nouvelles mesures de sécurité et doit participer à des séances de formation.

Principaux éléments de la protection des données

En raison des nombreux risques liés à la non-protection de vos données, la sécurité des données est essentielle pour les petites entreprises. Vous pouvez mettre en œuvre quelques éléments principaux de la protection des données pour vous protéger contre ces problèmes. Les politiques officielles de protection des données, les sauvegardes de données, la surveillance et le reporting, ainsi que les logiciels sécurisés peuvent vous aider à améliorer la sécurité de vos informations sensibles.

Pour en savoir plus sur certains des principaux éléments des stratégies et plans de protection des données, consultez la section ci-dessous :

1. Politiques officielles en matière de protection des données

L'une des meilleures façons de commencer à protéger vos données est de créer des politiques officielles de protection des données pour votre entreprise. Ces politiques doivent être détaillées et sans ambiguïté pour que les employés sachent ce que l'on attend d'eux. Elles doivent également inclure des mesures correctives que les employés peuvent suivre en cas de menaces de sécurité.

2. Formation du personnel

Une autre façon de mettre en œuvre des pratiques de protection des données au sein de votre entreprise consiste à former le personnel et à organiser des séances de formation. Ces séances couvrent souvent les bases de la cybersécurité, avec des informations sur la façon d'éviter les sites Web nuisibles, de ne pas ouvrir de fichiers provenant d'e-mails suspects et de s'assurer que le personnel n'utilise pas de mots de passe contenant des informations personnelles. D'autres informations peuvent également couvrir l'importance de la protection des données, en montrant au personnel à quel point le non-respect des bonnes pratiques peut être dangereux.

Outre les premières séances de formation du personnel, il est souvent judicieux d'en proposer d'autres de façon constante. Vous pouvez régulièrement envoyer des rappels au personnel sur la manière de traiter les données sensibles et proposer des cours de remise à niveau. Vous pouvez aussi vérifier que vos employés utilisent des logiciels approuvés pour travailler, car les logiciels non autorisés augmentent souvent les risques de violation de données.

3. Sauvegarde des données

En cas de violation, de défaillance du système, de corruption ou de sinistre, une entreprise peut perdre ses données. Sans elles, une entreprise aura du mal à mener ses activités et sa réputation sera entachée par le mécontentement des clients. Les organisations doivent régulièrement veiller à disposer d'une copie de leurs données en cas de perte.

Une stratégie efficace de protection des données implique, en partie, de les sauvegarder. De nombreuses entreprises se tournent pour cela vers des solutions de stockage dans le cloud. Avec une solution cloud, les données sont stockées sur des serveurs hors site sécurisés qui ne seront pas affectés si une organisation perd ses données d'origine. Une entreprise restaure ensuite ses données perdues à l'aide d'une sauvegarde, ce qui lui permet de reprendre le travail rapidement. Les sauvegardes de données permettent également aux entreprises de comparer les données affectées à la sauvegarde, en cas de problème de sécurité.

4. Chiffrement des données

Les clés de chiffrement sont essentielles à la protection des données. Lorsque vous chiffrez vos données, un algorithme informatique transforme les caractères texte en formats illisibles que les utilisateurs non autorisés ne pourront pas déchiffrer. En cas de violation de données, le chiffrement des disques durs de votre appareil vous offre une autre ligne de défense contre les personnes malveillantes tentant d'utiliser vos données. 

Avec le chiffrement des données au sein de votre entreprise, seuls les utilisateurs autorisés disposent des clés appropriées pour déverrouiller les données et y accéder. Vous pouvez ajouter le chiffrement à différents types de données, comme les e-mails, les bases de données et les fichiers. Le chiffrement de vos données vous permet de réduire considérablement les dommages causés par une violation, car les cybercriminels ne peuvent pas lire vos données volées.

5. Surveillance des données et reporting

Si vous souhaitez mettre un terme aux violations de données, des outils complets de surveillance et de reporting sont essentiels. Grâce à la surveillance des données, vous pouvez tester vos stratégies de protection et de sécurité et vous assurer qu'elles sont efficaces. La surveillance des données vous permet également de consigner toutes les activités de votre réseau, de nombreuses entreprises ayant généré une copie en lecture seule que personne ne peut modifier.

Outre la surveillance de l'activité des données, un bon système envoie des rapports à différents membres du personnel. Certains de ces rapports peuvent même mettre en évidence les menaces que le personnel concerné peut examiner. Les outils de surveillance et de création de rapports permettent aux organisations de repérer rapidement les intrusions et violations, et de prendre des mesures pour minimiser leur impact.

6 Logiciel sécurisé

Si vous souhaitez bénéficier de la meilleure protection possible, vous souhaiterez probablement compter sur les logiciels de sécurité d'une entreprise de protection des données. Le fait de disposer de logiciels sécurisés vous permet de repérer plus facilement les violations de données et de les empêcher de se produire. Par exemple, le Box Content Cloud propose diverses solutions de sécurité et de conformité, conçues pour automatiser une grande partie de vos processus de protection des données et les protéger contre le vol.

Comment Box peut-elle prendre en charge la protection des données pour votre petite entreprise

Si la protection de vos données vous importe, optez pour le Content Cloud. Notre plate-forme vous permet de mieux protéger vos données contre les violations, d'offrir une meilleure expérience et davantage de sécurité à vos clients. Découvrez dès aujourd'hui nos solutions de sécurité et de conformité ainsi que BoxShield.

Solutions de sécurité et de conformité

Une protection efficace des données consiste, en partie, à contrôler leurs fuites, à assurer la gouvernance des informations et à intégrer les partenaires de gouvernance. Nos solutions de sécurité et de conformité vous offrent tout cela. Découvrez les principales caractéristiques de nos solutions de sécurité et de conformité :

1. Gouvernance de l'information

Nos solutions de sécurité et de conformité simplifient la gouvernance pour vous permettre de gérer facilement le cycle de vie de votre contenu. Avec Box Governance, vous pouvez rapidement définir et ajuster les stratégies utilisées pour supprimer, préserver et conserver votre contenu. Nos solutions de gouvernance et de conformité vous garantissent également de respecter les exigences mondiales les plus strictes en matière de confidentialité et de conformité, et d'éviter les amendes.

2. Contrôles des fuites de données

Box propose des contrôles fluides, offrant une sécurité puissante et permettant à votre entreprise de fonctionner aussi rapidement que possible. Nos clients apprécient nos filigranes dynamiques et multicouches, nos autorisations granulaires et nos contrôles d'authentification des utilisateurs à deux facteurs. Vous pouvez également utiliser Box KeySafe pour gérer vos clés de chiffrement. En outre, Box propose un chiffrement AES 256 bits certifié FIPS (Federal Information Processing Standards) 140-2 pour vos fichiers à différents emplacements, qu'ils soient en transit ou inactifs. 

3. Intégration des partenaires en matière de sécurité et de gouvernance de l'information

Grâce à notre écosystème Box Trust, vous pouvez utiliser nos solutions pour vous intégrer facilement aux principaux partenaires en matière de sécurité et de gouvernance de l'information. Grâce à nos partenariats, vous pouvez améliorer la conformité et la sécurité du contenu de l'ensemble de votre pile technologique.

Box Shield

Si vous souhaitez protéger facilement et intégralement vos données, Box Shield vous permet de le faire. En savoir plus sur Shield ci-dessous :

1. Classification automatisée

Shield vous permet de classer manuellement et automatiquement votre contenu, ce qui facilite et sécurise le processus de classification. Notre puissante fonctionnalité native peut identifier des conditions personnalisées dans les fichiers, des informations personnelles identifiables et la propriété intellectuelle avant de les classer automatiquement, conformément à vos règles. Les outils de classification automatique de Shield vous aident à libérer votre équipe pour d'autres tâches en réduisant les saisies manuelles, tout en vous fournissant la protection des données dont vous avez besoin.

2. Intégration du portefeuille de solutions de sécurité dans le cloud

Lorsque vous êtes prêt à mettre en place Shield, l'intégration avec votre portefeuille de solutions de sécurité dans le cloud existant est facile. Vous pouvez intégrer nos alertes et informations à votre courtier de sécurité d'accès au cloud (CASB) et à la gestion des informations et événements de sécurité (SIEM) afin de bénéficier d'une vue plus unifiée. En intégrant nos alertes, vous pouvez ajouter un autre outil efficace à votre portefeuille de solutions de sécurité. 

3. Prévention des fuites de données

Les contrôles de Shield offrent aux entreprises une expérience utilisateur fluide et un moyen d'éviter les fuites de données en temps réel. La définition de vos stratégies d'accès via nos contrôles en quelques minutes seulement permet à votre équipe de se concentrer sur des tâches plus critiques et de savoir que vos données sont sécurisées.

4 Détection intelligente

Grâce à l'apprentissage automatique, Shield vous envoie des alertes rapides et précises sur les compromissions de compte, les menaces internes et les attaques de logiciels malveillants. Lorsque votre équipe reçoit ces alertes, elle peut utiliser Shield pour les évaluer et prendre des mesures si nécessaire. Si une alerte nécessite une analyse plus poussée, votre équipe peut également les envoyer à vos outils existants. 

Découvrez les avantages que Box peut vous offrir

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**Bien que nous affirmions notre engagement inébranlable de proposer des produits et services avec la meilleure protection de la vie privée, de la sécurité et de la conformité, les informations fournies dans cet article de blog ne constituent en aucun cas un conseil juridique. Nous encourageons vivement nos clients actuels et potentiels à faire preuve de diligence raisonnable lorsqu'ils évaluent la conformité aux lois applicables.